france2 meilleur contact - YouTube

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Meilleur Contact (Meilleur Contact Youtube.com) convainc un nombre sans cesse croissant de collaborateurs qui jouiront de conditions de travail optimales. Son modèle de travail innovant facilite le recrutement d'un nouveau genre d’associés. Désormais, de nombreux sites de proximité sont détenus par la plateforme. Grâce à son expansion fulgurante en 2014, son CA était de 14,60 millions d’euros. En coopérant avec plus de 500 partenaires, la compagnie dispose d'une place prépondérante au sein de son secteur d’activité. Par ailleurs, le professionnel du télétravail ne cesse de se développer en raison de nouveaux placements. Sur le territoire français, Meilleur Contact bénéficie de plus de 650 positions connectées entre elles. Entre 2008 et 2013, l'établissement a conquis la 43e place en termes de création d’emplois.

L'établissement étudie les demandes et les baromètres. La télévente de produits ainsi que la création de trafic et la prospection à distance font partie des services suggérés. Au moyen de son modèle atypique, Meilleur Contact est capable d’installer des centres d’appel dans des régions non éligibles. L’objectif est de recruter des collaborateurs performants et qualifiés. Le planning de Meilleur Contact comprend l'upsell, le management financier mais aussi les plans de fidélisation. Concernant la valorisation, l'établissement s'occupe de retenir et de réactiver les clients.

Conception de Nicolas Guyart des gageures de la société

Prévoyant dans l'organisation du temps de travail, le site Meilleur Contact collabore avec des travailleurs en CDI respectant les clauses de confidentialité et de sécurisation de l'entreprise. La société perpétue la discussion et le partage d’expérience entre ses agents à travers sa prestation originale. Par ailleurs, le Télétravail à temps partagé permet de créer une harmonie tout en promouvant la cohésion de l'équipe autour du service clients. La méthode présentée par Meilleur Contact favorise le sentiment de proximité chez les personnes éloignées en mettant en place une connexion avec la compagnie et ses confrères. En effet, l'activité est réalisée 2/3 du temps à distance et 1/3 du temps sur site chez l'enseigne. La compagnie forme son sens des clients, en d'autres termes elle pense comme les clients, en se rapprochant d'eux afin de personnaliser le rapport et d’offrir plus de valeur, comme les recommandations ou la proactivité.

Meilleur Contact se base sur une prestation innovante

Les salariés de Meilleur Contact bénéficient de conditions de travail agréables, ce qui encourage l'efficacité, la productivité et la flexibilité des horaires. La technologie mise en œuvre par le site permet par ailleurs la supervision permanente de son activité. L'équipement de pointe utilisé par l'enseigne permet un suivi continu et une surveillance des actions. La qualité et la fiabilité des traitements s'avèrent ainsi garanties depuis n'importe quel terminal. Le site promeut le sentiment d’appartenance dans le but de permettre aux télétravailleurs de garder le contact avec la compagnie et ses collègues. Pour y parvenir, le site privilégie la connexion entre l’entreprise et la clientèle. La prestation de la compagnie Meilleur Contact implique d'établir des installations dédiées en local, facilitant l’interaction entre les travailleurs à domicile et les collaborateurs. L'enseigne assure de ce fait la conformité à la qualité et la performance.

Rapide survol des principes, convictions et points forts du spécialiste de la relation client

Meilleur Contact privilégie l’amélioration des conditions de travail de ses partenaires dans le but de booster ses performances. La cohésion du staff joue également un rôle capital. L’un des points forts de l'enseigne est représenté par l’intégration des différents associés au sein même de l'organisation. Il s’agit de faire valoir une réelle politique citoyenne. Les diverses valeurs et convictions avancées par la société sont nécessaires pour trouver et fidéliser la clientèle ainsi que les collaborateurs. Elles s'imposent comme des atouts majeurs dans le but de rester concurrentiel.